Odwiedzający stronę mogą na przykład skomponować swój ulubiony napój kawowy i sprawdzić, czy jest on dostępny w sieci Tchibo Coffee Barów. Od nowa zaprojektowane zostały tapety, wygaszacze i kartki elektroniczne. Stworzono także biuro prasowe dla dziennikarzy, gdzie umieszczono informacje prasowe oraz zdjęcia do pobrania.
Serwis dostępny jest pod dwoma adresami: www.tchibo.pl oraz www.kawa.pl. Pozycjonowaniem serwisu zajmie się agencja Fastbridge, część domu mediowego Initiative Media. Na jesień i zimę firma Tchibo planuje kampanię promocyjną nowego serwisu.
Firma Webservice kończy obecnie prace nad drugim projektem w ramach tej samej umowy. Intranet Tchibo ma pełnić funkcje informacyjne, motywacyjne oraz edukacyjne. Wdrożenie Intranetu zapewni pracownikom Tchibo łatwy i szybki dostęp do wewnętrznych zasobów informacji i usprawni komunikację w firmie.
Oba serwisy będą zarządzane przez Dział Public Relations firmy Tchibo przy pomocy systemu wdrożonego przez Webservice systemu do zarządzania treścią RedDot firmy RedDot Solutions.