25 proc. ankietowanych przyznało, że rzadziej korzysta z e-maili, ponieważ oznacza to czyszczenie skrzynki adresowej. Innym powodem jest świadomość, że prywatna sfera życia użytkownika została naruszona. Użytkownicy czują się też bezsilni i niepokoją się tym, że w kontakt ze spamem wejdą dzieci. Spam bywa powodem negatywnego nastawienia do internetu.
Ponad połowa elektronicznej korespondencji w USA to spam – głównie materiały o treści pornograficznej, oferty szybkiego wzbogacenia się lub oferty handlowe. Ledwie rok temu było to zaledwie 2,3 proc.
Spamowi usiłują przeciwdziałać największe firmy internetowe Microsoft, Yahoo i AoL. Niektóre rządy m. in. Włoch i USA wprowadziły specjalne ustawodawstwo anty-spamowe i nową kategorię wykroczenia.
Najbardziej zdumiewającym wnioskiem z badań jest stwierdzenie, że spam jest skuteczny. Ok. 1/3 ankietowanych odpowiedziało na niego, a 7 proc. zamówiło ogłaszany produkt.
