Odświeżona szata graficzna i nowy interfejs użytkownika połączony z nowymi funkcjonalnościami to główne zalety nowej odsłony serwisu.
Brak tradycyjnego menu, uproszczona struktura i przejrzysta nawigacja mają zapewnić użytkownikowi łatwy dostęp do interesujących go informacji.
Nowy serwis www.pkob.pl oferuje również udogodnienia w wyszukiwaniu placówek i bankomatów. Internetowa mapa geograficznie lokalizuje klienta. Gdy przesuwa on mapę w innym kierunku, dodawane są w czasie rzeczywistym wybrane przez niego elementy (np. bankomaty).
Strona została zaprojektowana również z myślą o użytkownikach tabletów i telefonów z dotykowym ekranem.
Autorem nowego serwisu jest agencja K2.