Usługę dostarcza firma Blue Media. Średni czas oczekiwania na doładowanie został skrócony do 3 sekund.
Starter Virgin Mobile Polska można kupić on-line na stronie operatora www.virginmobilepolska.pl oraz w ponad 25 tysiącach punktów sprzedaży na terenie całej Polski. Natomiast doładowania konta dostępne są dla użytkowników Virgin Mobile Polska w ponad 70 tysiącach punktów sprzedaży, a także poprzez stronę www.virginmobilepolska.pl. Transakcje obsługuje firma Blue Media, właściciel m.in. serwisu doładowań Blue.pl i systemu szybkich przelewów BlueCash.pl.
Aby doładować telefon należy podać jego numer, adres e-mail, wybrać kwotę i sposób płatności. Blue Media udostępnia przelewy do wszystkich najpopularniejszych banków w Polsce i płatności kartą.