Rozwiązanie to, już podczas testów stało się narzędziem codziennej pracy pracowników Urzędu, które ma pomagać w sprawnym zarządzaniu komunikacją zewnętrzną i wewnętrzną.
Serwis internetowy zawiera sekcje przeznaczone dla najważniejszych grup odbiorców, bazę danych aktów prawnych, ekspertyzy oraz bibliotekę materiałów dotyczących konkurencji i ochrony konsumenta. Bardzo istotnym elementem serwisu jest wirtualne biuro prasowe, które umożliwia wszystkim osobom zainteresowanym działalnością Urzędu, dostęp do najbardziej aktualnych informacji.
Dzięki rozbudowanej sekcji kontaktowej zawierającej nie tylko dane tele-adresowe, ale również opis kompetencji, internauci mogą błyskawicznie skontaktować się z odpowiednimi osobami pracującymi w departamentach Urzędu oraz z Powiatowymi Rzecznikami Konsumenta.
