Jego wykorzystanie usprawnia obsługę, zarówno podczas wizyty klienta w salonie, jak i przy kontakcie telefonicznym. Sprzedawca ma dostęp do obszernej bazy danych o klientach, począwszy od historii kontaktów, poprzez ich preferencje, po różnego rodzaju uwagi. System wspomaga również zarządzanie relacjami z klientami, czyli w części jest narzędziem klasy CRM.
Integralną częścią systemu jest program „Dealer/Sprzedawca” przeznaczony dla poszczególnych placówek sprzedaży. Aplikacja posiada intuicyjny interfejs użytkownika, oparty na systemie zakładek i przewijanych okien, Jej działanie nie jest uzależnione od stałego połączenia z Internetem, dzięki czemu dealerzy mogą pracować off-line.
Do zarządzania wszystkimi użytkownikami systemu, a także do wspomagania działalności działów marketingu i sprzedaży, służy „Panel Administracyjny”. Prosta w użytkowaniu aplikacja internetowa ułatwia pracownikom firmy m.in. sporządzanie raportów dotyczących potencjalnych klientów. Mogą oni w ten sposób sprawdzić np. ile osób jest zainteresowanych danym modelem i jaki jest ich ulubiony kolor samochodu.
System Ekstranetowy został opracowany zgodnie z wymaganiami GIODO (Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych). Duży nacisk położono na bezpieczeństwo danych przechowywanych na komputerach w salonach dealerskich i serwerze.
Dane przesyłane w systemie są szyfrowane, a dostęp do nich jest kontrolowany za pomocą loginów i haseł. Informacje o klientach są wprowadzane do Systemu tylko za zgodą osób ankietowanych.Założenia Systemu Ekstranetowego Nissan zostały opracowane przez K2 we współpracy z agencją reklamową Doug Faber Family, obsługującą Nissan Poland. K2 Internet S.A. istnieje od 1997.
Jest spółką akcyjną, której akcjonariuszem jest bmp AG – niemiecki fundusz veture capital. Specjalizuje się we wdrażaniu strategii e-marketingowych, przy wykorzystaniu multimediów (m.in. e-katalogi, prezentacje multimedialne), serwisów www, ekstranetu, promocji i reklamy w sieci. Do stałych klientów K2 należą m.in.: Nokia, IKEA, Philips, Plus GSM, Siemens, ABB, NISSAN, BPH PBK, Polpharma, Molex, Giełda Papierów Wartościowych.
