Marcin Maciończyk, dyrektor kreatywny OS3 multimedia
Serwis Gazeta.pl to mój ulubiony serwis informacyjny. Adres ten mam ustawiony jako stronę startową. Może to siła przyzwyczajenia, ale nowy projekt zrobił na mnie nienajlepsze wrażenie, szczególnie, jeśli porównuję go ze "starym" serwisem. Dlaczego zostały zmienione ikonki "poczta", "forum", "randki" itd.? Nowe są wielkie, krzykliwe, infantylne i mówią: użytkowniku myślimy, że nie potrafisz czytać, dlatego pokazujemy Ci obrazek żywcem wyjęty z książeczek dla dzieci 0-2 lata. Fajny panelik z pogodą. Widzę temperaturę 13 st. mam nadzieję, że to temperatura jaka jest obecnie w Rybniku, bo pogoda w Warszawie zupełnie mnie nie interesuje.
Pionowe menu po lewej stronie upchnięte jest na siłę. Na "starej" stronie wygląda to ładniej. W rozdzielczości 1024 x 768 w "starej" wersji widziałem zajawki wszystkich najważniejszych newsów od razu. Teraz widzę jedynie pierwszy "news" + sporych rozmiarów zdjęcie. Aby "dostać" się do pozostałych wiadomości muszę przewinąć stronę. Po prawej stronie widzę panel z możliwością wyboru miasta, z którego informacje mnie interesują. Dobra byłaby opcja, gdybym widział zajawki newsów z mojego regionu zaraz po wejściu na stronę główną.
Zaraz po wejściu zobaczyłem Michała Wiśniewskiego oraz linki do artykułów rodem z tabloidów. Przeraziłem się myśląc, że Gazeta zmieniła format. Dlaczego najważniejsze informacje dnia zostały zepchnięte na drugą pozycję? Do tej pory myślałem, że Gazeta traktuje poważnie swoich stałych czytelników. Rozumiem. Pieniądze. Ludzie wolą czytać o super cool gwiazdce niż o wiadomościach gospodarczych tylko, że od "gwiazdek" są inne serwisy! Zabawnie wygląda pod nagłówkiem "Polecamy" zdanie: "Starcia prawników z policją" a właśnie na takie zestawienie teraz patrzę. Pojawiły się różne kolory czcionki. Dlaczego? Pojawił się kolor pomarańczowy i jakiś taki groszkowy.
Podsumowując: Jeśli zmiana serwisu ma wyglądać w taki sposób, to jestem za tym, żeby ktoś jeszcze raz na spokojnie pomyślał nad tym co powstało.
Grzegorz Miśta, kierownik działu badań i strategii HYPERmedia (Isobar)
Oceniałem portal Gazeta.pl głównie pod kątem usability i accessibility. Wysoka rozdzielczość strony i dobrze zaplanowana architektura informacji sprawiają, że portal jest przejrzysty w swoim układzie. W lewym, lokalnym menu sugerowałbym zgrupowanie podobnych elementów menu w jednym miejscu (np. Uroda, Kobieta, Dziecko – zlokalizowane razem). Na pewno pomocne byłaby metoda sortowania kart z użytkownikami w celu zbadania "oczekiwanej" segmentacji oraz nazewnictwa kategorii.
W obszarze "twoje miasto" wraz z listą miast poniżej – zalecam dodanie chociaż krótkiego opisu, czego użytkownik może się spodziewać wybierając odpowiednie miasto. Bardzo ważne jest, aby nazwy poszczególnych kategorii informacji na stronie były intuicyjne.
Dobrze jest, szczególnie na portalu, który sam w sobie zawiera zbiór odnośników, zachować jasną i spójną identyfikację linków. Zalecamy stosowanie podkreśleń w takich nazwach jak: pogoda (zakładka na górze), w kategoriach wiadomości (kraj, świat, prasa, kultura, nauka itd.). Ponadto brak jest identyfikacji odwiedzonych linków poprzez dedykowany kolor. Dzięki temu użytkownicy posiadają informacje, które miejsca w serwisie odwiedzili, daje to rozpoznanie, co do ścieżek jakimi podążali – szczególnie ważne w przypadku rozbudowanych portali.
W centralnym miejscu (temat dnia, życie i styl, ludzie piszą – zakładkowa nawigacja) nie zalecam używania generycznych linków typu "więcej" , powiedzmy czego więcej? O czym? Ma to również związek z użytkownikami, którzy przeglądają portal przy pomocy np. przeglądarek głosowych – tego typu nazwy "czytane" przez specjalistyczne oprogramowanie nic nie mówią użytkownikom. Kolejną troską jeśli chodzi o dostosowanie serwisu do szerokiego grona odbiorców (np. osób niepełnosprawnych) powinny być alternatywne teksty przy obrazkach, które mają znaczenie, a tego brakuje. Użytkownikom mającym wyłączoną funkcję wyświetlania obrazków przez przeglądarkę oraz w przypadku korzystania z portalu przez osoby niewidzące za pomocą przeglądarek głosowych taka sytuacja może utrudnić poruszanie się po stronie. Zdefiniowałbym również klawisze dostępu, które umożliwiają m.in. pominięcie "czytania menu" oraz przejście do części "kontentowej".
Dawid Szczepaniak, key account manager Opcom (Grupa Eskadra)
Na początek olbrzymi plus dla Gazety za podjęcie współpracy z uznaną agencję interaktywną. Miejmy nadzieję, że powoli stanie się to standardem w przypadku tak szeroko rozpoznawalnych serwisów internetowych.
Olbrzymi plus także dla agencji interaktywnej Janmedia za profesjonalne podejście do tematu. Nic nie było projektowane tu po omacku. Badania fokusowe i eyetracking to już konieczność, jeśli chodzi o rozbudowane serwisy portalowe. Niestety nie wszyscy klienci zdają sobie z tego sprawę.
Każdy, kto kiedykolwiek stanął twarzą w twarz z zadaniem redesignu strony tak bogatej w treści, wie że to syzyfowa praca. Autorzy wyszli z tej próby obronną ręką – nowy serwis prezentuje bogactwo treści w łatwo przyswajalny i przyjazny sposób. Do każdej informacji możemy dotrzeć w logiczny sposób. Wielki plus także za czystość, estetykę i nowoczesność nowego layoutu.
Poza tym na uznanie zasługuje:
– Możliwość personalizacji układu serwisu. W przyszłości warto rozszerzyć ją o kolejne możliwości wpływania na wygląd portalu, gdyż obecnie jest, ale dotyczy niewielkiej ilości elementów.
– Uwypuklenie contentu generowanego przez internautów to dobry krok w kierunku docenienia roli użytkowników portalu.
– Decyzja o optymalizacji strony głównej do rozdzielczości 1024 x 768 to kolejny dobry krok w kierunku unowocześnienia portalu. Spowodowała on jednak, iż wokół billboardu pojawiającego się na stronie głównej powstało sporo wolnego miejsca. Warto je wykorzystać i wprowadzić do oferty szeroki na 1024 piksele billboard. Taka niestandardowa forma reklamowa będzie na pewno skuteczniejsza, a co za tym idzie może zainteresować reklamodawców.
Minusy? Nie ma możliwości, by tak rozbudowany portal idealnie trafiał w gusta wszystkich użytkowników internetu. Każdy z nas będzie miał więc swoje własne zastrzeżenia wynikające z indywidualnych przyzwyczajeń w przeglądaniu portali informacyjnych. Ja osobiście szukam najświeższych wiadomości w prawym górnym rogu portalu (odruch bezwarunkowy ukształtowany standardami Onetu) i przeniesienie tego elementu w mniej widoczne miejsce mocno mnie razi. Podkreślam jednak raz jeszcze – są to moje indywidualne marginalne fanaberie, a nie błędy funkcjonalne.
Reasumując, większość użytkowników portalu będzie potrzebowało kilku dni, może tygodni, by przywyknąć do nowego układu. Później jednak nikt nie będzie chciał wracać do starej wersji. Z niecierpliwością czekamy więc na redesign kolejnych sekcji portalu.
Piotr Gajewski, key account manager Discipline Media Group
Gazeta.pl jest jednym z głównych graczy wśród portali i społeczności internetowych w Polsce. Z pewnością jest to serwis bogaty w treści i z reguły udaje się znaleźć w nim to, czego się szuka. Jednak ocena tej strony nie jest już sprawą tak oczywistą. Nie chodzi tu już o zwyczajowe plusy i minusy serwisu.
Wchodząc na stronę główną stykamy się z nowoczesnym designem okraszonym kolorowymi piktogramami, które mogą się podobać. Jednocześnie od razu można powiedzieć, że są zbyt krzykliwe i bardzo przytłaczają logo. Powodem, dla którego trudno jest ocenić ten serwis są jego podstrony. Każdy dział jest inny, niespójny z wyglądem graficznym i estetyką tego, co widzimy na wstępie, czyli na stronie głównej. Na tym różnice się nie kończą. Każdego działu trzeba się uczyć oddzielnie, a skrajnym brakiem spójności jest skakanie między rozdzielczością 1024×768 a 800×600. To pewien paradoks, bo na pierwszy rzut oka największą zaletą nowej strony jest zerwanie z portalowym ściskaniem treści do odchodzącej już do lamusa rozdzielczości 800×600, które charakteryzują onet.pl i wp.pl.
Patrząc na stronę główną można powiedzieć „nieźle. Oszczędność grafiki w kolejnych blokach tematycznych i czytelne menu główne po lewej stronie to silne punkty w nawigacji po serwisie. Warto pochwalić również zastosowanie technologii Ajax. Przykład tego widać w ramce z miastami po prawej stronie, która serwuje nam bieżące informacje przypisane do różnych lokalnych społeczności. Tym, wiele serwisów nie będzie mogło się pochwalić. Jest to dobre wykorzystanie technologii z szerokim dostępem do informacji, jest więc prawdziwym atutem Gazety.
Ważnym elementem współtworzenia społeczności przy takim serwisie jest z pewnością forum i jego czytelnicy, i tu już nie jest tak kolorowo. Nieczytelna prezentacja wątków, w których widać tylko tytuły może spowodować niechęć do wypowiadania się wśród czytelników. Generuje to długą listę takich samych tytułów, czyli zabawa dla mocno zdeterminowanych – chyba warto to poprawić.
Tradycyjnie minusy to tempo ładowania się podstron, przerwy przy ładowaniu z adv.gazeta.pl, ilość reklam – szczególne tych, które na użycie krzyżyka rewanżują się nam kolejną ich emisją – ale to wszyscy znamy…
Na koniec warto pochwalić starania w zaoferowaniu użytkownikowi możliwości personalizowania wyglądu strony głównej (pozycjonowanie kategorii wiadomości), chociaż to jeszcze ciągle zbyt mało i ten trend z pewnością będzie się rozwijał w tym i innych serwisach. Krokiem w dobrą stroną jest osadzanie video we Flashu, czego nie można powiedzieć o serwisach konkurencji gdzie format WMV dręczy bardzo nielicznych ;) makowców i linuksiarzy.
