Rosnąca popularność tagów przekłada się także na popularność serwisów je stosujących.
Prawie jedna trzecia internautów (28 proc.) korzysta z tagów w celu lepszej organizacji swojego surfowania po sieci i porządkowania znajdujących się tam informacji – wynika z badań przedstawionych w Pew Internet & American Life Project. Tagi oferowane są m.in. w Yahoo, Flickr czy YouTube w celu lepszego organizowania przeglądu zdjęć i filmów i możliwości dotarcia do powiązanych tematycznie plików.
Tagi mają funkcję zarówno organizacyjną, jak i społeczną. Pozwalają odnajdywać, składować i wydobywać interesujące użytkowników treści. Umożliwiają formułowanie własnych zapytań i odnajdywanie innych użytkowników, którzy interesują się podobną tematyką.
A kto „taguje”? Badanie Pew wskazuje na dobrze zarabiających, wykształconych i szybko przyswajających sobie nowości internautów poniżej czterdziestego roku życia.