Technologia polegająca na śledzeniu aktywności internautów w sieci wzbudziła wiele kontrowersji wśród opinii publicznej. W testach rozpoczętych we wrześniu tego roku udział wzięło 10 tys. użytkowników BT. Analizy przeprowadzone na podstawie danych dostarczonych przez Phorm okazały się na tyle trafne, że operator zamierza rozszerzyć swoją współpracę z firmą badawczą.
– Efektem okresu próbnego polegającego na testowaniu wszystkich elementów ważnych dla dalszego rozwoju jest dostarczanie małych porcji reklam dostosowanych do indywidualnego odbiorcy – głosi oświadczenie firmy.
Terminy rozpoczęcia testów przez pozostałych partnerów jakimi są Virgin Media i TalkTalk nie zostały jeszcze ujawnione. Technologię Phorm stanowczo odrzuca Orange obawiając się pozwów dotyczących ochrony danych osobowych klientów.