Każdy użytkownik Blipa za pośrednictwem kanału Tripsta.pl będzie mógł zadać pytanie dotyczące ceny czy terminów połączeń lotniczych, szczegółów odprawy na lotnisku, limitów bagażowych, a także rezerwacji hoteli. Jest to trzeci kanał komunikacji z klientem uruchomiony przez serwis, po obsłudze telefonicznej i mailowej.
Tripsta podkreśla, że chce wykorzystywać mikrobloga do dwustronnej komunikacji z użytkownikami.
