Z raportu wynika, że rozwój będzie wymagał od zarządów agencji znalezienia nowych rozwiązań w zakresie współpracy i rekrutacji. W 13 z 19 krajów stwierdzono wzrost popytu na usługi PR w ostatnich sześciu miesiącach. Podobnie jak na jesieni 2004, najlepsze perspektywy rozwoju oferuje rynek informatyki, telekomunikacji i technologii, na trzecim miejscu znalazł się rynek usług finansowych, wyprzedzając rynek opieki zdrowotnej Sektor relacji z mediami stanowi najlepszy obszar działalności, przed relacjami korporacyjnymi i zarządzaniem kryzysami.
Kilka uczestniczących w ankiecie organizacji branżowych ostrzega przed zagrożeniami związanymi z rozwijającym się rynkiem, z pozyskiwaniem i utrzymaniem dobrych kadr, a także przed ryzykiem rozwoju poprzez zawieranie strategicznych aliansów z innymi agencjami oraz rozwojem organicznym.
Komentując wyniki raportu, Sekretarz Generalny ICCO Simon Quarendon powiedział: „Globalny Raport ICCO jest coraz użyteczniejszym barometrem odzwierciedlającym stan globalnego rynku PR i źródłem cennych informacji, na podstawie których zarządy agencji mogą lepiej planować przyszłość”. Raport jest dostępny na stronie ICCO.
Na Globalny Raport ICCO składają się również wyniki badania, przeprowadzonego wśród agencji członkowskich Związku Firm Public Relations w Polsce. Blisko 90% firm biorących udział w badaniu oceniło, że polski rynek PR rośnie, a największe szanse wzrostu wiążą się z wejściem Polski do Unii Europejskiej i spodziewanymi licznymi inwestycjami zagranicznymi. Za największe zagrożenie dla branży Public Relations uznane zostało postrzeganie PR jako formy reklamy, advertoriale oraz nieczytelność postępowania mediów w tych kwestiach. Jako czynniki hamujące wzrost polskiego rynku wymienia się również rozdrobnienie rynku agencji PR oraz istnienie wielu małych agencji stosujących dumping cenowy i świadczących usługi niskiej jakości, co szkodzi reputacji całej branży.
Największymi zleceniodawcami dla badanych agencji były w 2004 sektor FMCG oraz bankowość i finanse. Usługi PR, które będą najchętniej kupowane w 2005 roku, to media relations oraz kreacja i realizacja kampanii PR. Badanie było audytowane przez KPMG.