Konferencja odbędzie się 28 września br. w hotelu Polonia Palace w Warszawie. Program to: najnowsze trendy w Call/Contact Center, praktyczne wdrożenia, ludzie w CC. Gościem specjalnym konferencji jest Alastair Tempest – dyrektor generalny FEDMA.
29 września br. odbędą się całodniowe warsztaty m.in. w obszarze wskaźników i zarządzania ludźmi w CC (Knowledge Village, Warszawa – Wilanów).
Szczegóły: www.silatelemarketingu.nf.pl.
Mediarun.pl jest patronem medialnym projektu.
