Zmiany komunikować będzie kampania wizerunkowa.
Nowy wizerunek to efekt badań TNS OBOP wśród klientów firmy, którzy jako cechy serwisu Forda wymieniali najczęściej przejrzystośc świadczonych usług i ich nowoczesność. Na ich podstawie stworzono nowy wizerunek autoryzowanego serwisu Forda: Ford eXtraservice.
Celem rozpoczętych działań reklamowych jest zbudowanie świadomości korzyści, które daje autoryzowany serwis Forda, oferując najwyższą jakość za dobrą cenę.
Kampania obejmie swoim zasięgiem prasę i materiały BTL dostępne w autoryzowanych serwisach firmy. Hasłem używanym we wszystkich działaniach jest „eXtraprzejrzystość”.
Kreację kampanii przygotowała agencja MCC. Kampania w prasie nie została jeszcze zaplanowana.