Royal Philips Electronics ogłosił nową strategię pozycjonowania marki, skupiającą się wokół przyrzeczenia marki 'Sense and Simplicity’. Celem nowej strategii jest zwiększenie wyrazistości wizerunku Philips, którego aktywność w strategicznych obszarach takich jak: ochrona zdrowia (Healthcare), styl życia (Life Style) i technologii (Technology) łączy się z ideą zapewniania odbiorcom prostych niemal intuicyjnych rozwiązań. Na kampanię informacyjną firma przeznaczyła 80 mln. Euro.
– Philips nie jest jedyną firmą technologiczną, która rozumie potrzebę prostych rozwiązań, ale jesteśmy pierwszymi, którzy deklarują chęć działania w tym kierunku. Inni mogą stawiać na modę, młodzież i gadżety. Nasza droga do innowacji nie prowadzi przez zwiększanie złożoności, ale zwiększanie prostoty, która w obecnych czasach jest w modzie – powiedział Gerard Kleisterlee, prezes Philipsa.
Kleisterlee dodał, że przedj jego firmą stoi wyzwanie dalszych zmian zmierzających do wypełnienia obietnic wynikających z nowego pozycjonowania marki.
– Aby podkreślić nasze zaangażowanie od dzisiaj zostanie zmieniony dotychczasowy slogan 'Odkryjmy lepszy świat’, który towarzyszył Philipsowi ponad dekadę. – wyjaśnił Kleisterlee. – Choć nie precyzuje on dokładnie naszych działań, wyraża przywiązanie Philipsa do doskonałości w każdym poczynaniu i chęci udoskonalania. W okresie gdy poszczególne linie produktowe określały kierunki swojego rozwoju w ramach wspólnej dla całej firmy strategii takie podejście było wystarczające. Realizacja strategii zapoczątkowanej kilka lat temu pod nazwą 'One Philips’ spowodowała, że Philips przeobraził się w firmę, w której działania marketingowe wszystkich linii produktowych oscylują wokół określonych grup docelowych. Dlatego też w chwili obecnej jesteśmy w stanie dokładnie określić kim jesteśmy. Teraz możemy powiedzieć w jaki sposób będziemy się dalej rozwijać.
Kampania reklamowa
Kampania Philipsa skupi się na ścisłej grupie docelowej, składającej się z 20 proc. osób, które dokonują 80 proc. zakupów. To dobrze zarabiający ludzie szczebla decyzyjnego w wieku 35-55 lat, (A/B+ category) którzy są zniechęceni otaczającą ich skomplikowaną technologią. – Decyzje, jakie podejmują te osoby, zarówno w życiu zawodowym jak i osobistym, są interesujące dla Philipsa – powiedział Andrea Ragnetti, szef marketingu firmy.
– Osoba, decydująca się na zakup do domu płaskiego telewizora najwyższej klasy, może być jednocześnie managerem, odpowiadającym za kupno diagnostycznego sprzętu medycznego w lokalnym szpitalu – twierdzi Ragnetti.
Kampania, która została stworzona razem z DDB, globalną agencją Philipsa oraz domem mediowym Carat, będzie poświęcona istniejącym produktom Philipsa, które odpowiadają koncepcji 'Simplicity’. Kampania będzie prowadzona w TV, radio, mediach drukowanych i internetowych w Holandii, Niemczech, Francji, Włoszech, Wielkiej Brytanii, USA i Chinach. Globalny zasięg niektórych mediów pozwoli na szerszy oddźwięk komunikatu wśród liderów opinii. Całkowita wartość kampanii w drugiej połowie 2004 roku szacowana jest na 80 milionów Euro. W skali roku, wydatki na nową kampanię Philipsa są porównywalne z najbardziej skutecznymi światowymi kampaniami reklamowymi.
W związku z globalną kampanią reklamową, Philips zmienił także wygląd witryny internetowej Philips.com. Po przeprowadzeniu szczegółowych badań wśród użytkowników internetu, witryna została zaprojektowana na nowo. Nowy wizerunek strony jest już gotowy w 56 krajach, w których działa Philips, w 30 różnych językach.