Katarzyna Gajek–Krawczyk, która kieruje działem, zdobywała doświadczenie pracując m.in. jako Account Manager w Agencji Promocji Jet, na stanowisku Project Managera w agencji Polymus, a także jako Brand Manager w Wyborowa SA. Doświadczenie Anny Horodeckiej, zajmującej w MS Services stanowisko Project Managera, obejmuje kierowanie własną agencją promocyjną B&S.
Nowy Dział Eventów i Promocji Sprzedaży MS Services wyróżnia wysoka jakość i szybkość reagowania na potrzeby klientów. Dział posiada rozbudowaną strukturę terytorialną, na którą składa się ogólnopolski zespół ponad 1000 pracowników (35 supervisorów w każdym większym mieście w Polsce, baza ponad 1000 hostess/promotorów).
Dział oferuje kompleksową obsługę akcji promocyjnych (animacje, prezentacje, samplingi, degustacje) oraz eventowych (roadshows, imprezy w centrach handlowych, plenerowe, dla dzieci). Obsługa obejmuje: tworzenie konceptu akcji, wykonanie i produkcję projektów graficznych, dobór lokalizacji, dobór optymalnych dostawców, rekrutację i selekcję personelu promocyjnego, technicznego oraz wszelkich specjalistów niezbędnych do zrealizowania projektu. Nie bez znaczenia jest część analityczna prowadzonych działań i budowanie rekomendacji dla klientów na podstawie zebranych z rynku informacji.