Konkurs „Negocjator”, dostępny na stronie www.bankowiec.pl, został opracowany przy udziale zespołu ekspertów z dziedzin bankowości, technik sprzedaży i komunikacji. Podczas trzech etapów uczestnicy konkursu mają za zadanie zmierzyć się z różnymi typami klientów, którzy podczas symulowanej rozmowy sprawdzą ich umiejętności handlowe, profesjonalizm i znajomość oferty oraz produktów MasterCard. Aplikacja wykorzystuje technologię Lingubot Web Engine, która podczas prowadzenia rozmowy przetwarza i analizuje wypowiedzi użytkownika oraz korzysta z zewnętrznych baz danych. Umożliwia to zachowanie kontekstowości wypowiedzi i zróżnicowanie ścieżek dialogowych. Wbudowany autorski słownik ortograficzny uniezależnia system od błędów popełnianych przez użytkowników.
Dzięki zaufaniu klienta, Zentropy Partners mogło stworzyć konkurs w nowej, atrakcyjnej formie niespotykanej do tej pory na polskich witrynach. „Liczymy na to, że pionierskie rozwiązania zastosowane w konkursie przypadną do gustu wszystkim pracownikom banków i dadzą im możliwość poszerzenia swojej wiedzy oraz solidną porcję ambitnej rozrywki” – powiedziała Marta Konys, Account Executive w Zentropy Partners.
Nietypowa grupa adresatów konkursu wymagała również specjalnie przygotowanej kampanii informacyjnej. „Postanowiliśmy oprzeć przekaz reklamowy niemal wyłącznie na mailingach i artykułach sponsorowanych, precyzyjnie skierowanych do grona pracowników banków i specjalistów związanych z rynkiem płatniczym w Polsce” – powiedział Tomasz Piątkowski, Strategic Media Manager w Zentropy Partners.
Poprzednie edycje konkursu cieszyły się ogromnym zainteresowaniem. Do przedstawicieli firmy MasterCard Europe w Polsce spływały pozytywne opinie uczestników, którzy traktowali swój udział jako formę integracji zespołu i możliwość rywalizacji z pracownikami innych banków. W tegorocznej edycji można brać udział za pośrednictwem strony www.bankowiec.pl aż do 20 czerwca.
Twórcą i animatorem konkursu „Negocjator” i strony www.bankowiec.pl jest Zentropy Partners Polska, agencja interaktywna w grupie McCann Erickson. Zentropy dostarcza efektywne rozwiązania z zakresu komunikacji cyfrowej – począwszy od serwisów internetowych i intranetowych, przez projekty e-commerce, po marketingowe kampanie interaktywne. Główni Klienci Zentropy Partners to: BGŻ, Boots Healthcare, Chio, Durex, MasterCard, Microsoft, Nestlé, Opel, Plus GSM, SAAB, SAR, Siemens.
