W cenie startera użytkownik otrzymuje 4 złote na rozmowy, SMSy i inne usługi. Od momentu wykonania pierwszego połączenia klient może wykonywać i odbierać połączenia przez 1 miesiąc, a przez kolejne 3 miesiące może odbierać połączenia przychodzące (tak samo, jak w przypadku startera „20”). Starter „5” dostępny jest na Wyspach Heyah znajdujących się w centrach handlowych. W najbliższych dniach nowe startery pojawią się także w innych punktach sprzedaży na terenie całego kraju.
Stając się właścicielem Startera „5”, użytkownik Heyah otrzymuje od razu, bez zbędnych zabiegów, atrakcyjną, przejrzystą ofertę i korzysta ze zdrobnionych cen Heyah.