Program lojalnościowy Biosfera to trzy odrębne przestrzenie, które łączy tematyka troski o zdrową i piękną skórę. Biosfera Societe – przeznaczona dla pacjentów, jest wielowymiarową platformą działania, wymiany doświadczeń i informacji, w której każdy, kto interesuje się tematem dermokosmetyków i urody znajdzie potrzebne informacje. Na stronie internetowej klubu użytkownicy otrzymują dostęp do ciekawych artykułów i fachowych porad dotyczących prawidłowej pielęgnacji skóry oraz atrakcyjnych nagrody.
Węższą i ekskluzywną częścią Societe jest Biosfera Elite przeznaczona dla najaktywniejszych klubowiczów. Jest to kolejny etap w poznawaniu potrzeb swojej skóry, który oferuje jeszcze więcej możliwości, rabatów i nagród.
Natomiast BIOsfera Pharmacien to sfera przeznaczona specjalnie dla farmaceutów, stworzona po to, by pomóc w codziennej pracy w aptece. Za jej pośrednictwem można uzyskać dostęp do najnowszych informacji ze świata dermokosmetyków, kontaktować się z klubowiczami lub nawet skierować pacjenta do dermatologa. Biosfera Pharmacien to nie tylko sfera pracy – każdy farmaceuta indywidualnie zbiera punkty, za które może odbierać atrakcyjne nagrody, a wśród nich wycieczkę do Japonii.
Udział agencji Hand Made w pracy nad projektem Biosfera obejmował stworzenie platformy komunikacji, nazwy programu oraz przygotowanie layoutów stron internetowych programu i wszystkich materiałów drukowanych.
Współpraca agencji Hand Made z firmą Bioderma ma charakter stały i trwa od 2008 roku. Agencja zajmuje się kompleksową obsługą wszystkich marek Bioderma w zakresie strategii, ATL i BTL.
