Firma GM Records prowadziła usługi z zakresu produkcji kaset magnetofonowych oraz konfekcji od samego początku istnienia tj. od czerwca 1990r. Przez pierwszych dziewięć lat funkcjonowania firmy była to podstawowa gałąź prowadzonego biznesu. Od 1995 r. roku GM Records posiadało cyfrowy master firmy Tapematic do nagrywania taśm MC z prędkością 1:96, 1:128, 1:160 – pierwsze tego typu urządzenie w Polsce i jedno z pierwszych w Europie. Jednak wraz z postępem technologicznym i zmianą preferencji rynkowych cięgle poszerzana była oferta. Od 1999r GM Records rozpoczęło produkcję płyt CD a od 2002 także DVD, których wytwarzanie w stosunkowo krótkim czasie stało się priorytetową częścią produkcji.
„Od samego początku istnienia firmy GM Records na bieżąco analizowaliśmy postęp technologiczny i zapotrzebowanie rynkowe. Wszelkie decyzje dotyczące przyszłości firmy zawsze podejmowaliśmy na podstawie tych analiz. W zeszłym roku rozpoczęliśmy wdrażanie nowej strategii rozwoju. Zgodnie z zapisanymi w niej celami, GM Records musi zawsze świadczyć usługi na najwyższym poziomie, zgodnym z panującymi trendami technologicznymi. By to osiągnąć firmie potrzebna jest wąska specjalizacja. Obecnie żyjemy w erze cyfrowej i świat odchodzi od analogowych nośników. Tak samo czyni GM Records” – mówi Mariusz Szpunar, Dyrektor Sprzedaży i Marketingu GM Records.
Od 15 lipca 2005 w ofercie GM Records będą znajdowały się tylko usługi związane z produkcją nośników optycznych oraz szeroka gama konfekcji. Oferowana ilość rodzajów nośników oraz formatów zapisu będzie na bieżąco poszerzana adekwatnie do postępu technologicznego.
„W bieżącym roku nasza firma została wyróżniona kilkoma prestiżowymi nagrodami – Lider Rynku, Euro Leder oraz Medal Europejski, które nie tylko oznaczają uznanie otoczenia zewnętrznego dla poziomu świadczonych usług, ale są także zobowiązaniem wobec klientów i rynku. Dlatego też, by nie utracić uznania musieliśmy wprowadzić wąską specjalizację. Tylko w ten sposób będziemy mogli zawsze na bieżąco poszerzać naszą ofertę o tłoczenie danych na najnowocześniejszych nośnikach oraz we wszelkich formatach, jakie tylko zostaną wdrożone na świecie” – podsumowuje Matylda Nosowska Kierownik Marketingu GM Records.