Zadaniem Sigmy będzie całościowe doradztwo komunikacyjne dla Cisco Systems, jak również zarządzanie relacjami medialnymi, w tym opracowywanie i dystrybucja informacji prasowych, organizowanie spotkań prasowych, dostarczanie dziennikarzom potrzebnych informacji i aranżowanie spotkań i wypowiedzi przedstawicieli Cisco.
Inne przewidywane usługi to obsługa PR kluczowych konferencji takich jak Cisco Expo i Cisco Forum, prezentowanie studiów przypadków, działania B2B, ponadto public affairs i zarządzanie ewentualnymi sytuacjami kryzysowymi.