– Opis procedur badawczych TNS OBOP jest na tyle ogólnikowy, że mógłby się odnosić do działań dowolnej firmy prowadzącej badania telemetryczne. Brak w nim natomiast jakichkolwiek informacji o specyfice procedur badawczych TNS OBOP, w szczególności o cechach odróżniających panel TNS OBOP od panelu AGB Nielsen Media Research. Panel TNS OBOP obejmuje około 1100 gospodarstw domowych. Struktura panelu do roku 2003 była stała, oparta na wynikach „Spisu ludności i mieszkań metodą reprezentacyjną 1995” GUS, tak zwanego Mikrospisu GUS 1995. Pomiar oglądalności satelitarnej telewizji cyfrowej rozpoczęto w roku 2005.
AGB NMR– w odróżnieniu od TNS OBOP – posiada w panelu ponad 1600 gospodarstw domowych. Pomiar cyfrowej telewizji satelitarnej prowadzi od roku 2000. Struktura panelu AGB NMR jest zmienna, budowana jest od lat na podstawie publikowanych przez GUS prognoz gospodarstw domowych – w chwili obecnej prognozy opartej na wynikach Narodowego Spisu Powszechnego 2002. – czytamy w oświadczeniu nadesłanym przez AGB Nielsen Media Research
– Nie jest naszą intencją prowadzenie na łamach polskich mediów dyskusji na temat jakości badań telemetrycznych w Polsce i podważanie wiarygodności oferty firmy konkurencyjnej. Uważamy bowiem, że wykracza to poza ramy dobrze pojętej konkurencji, a szczegółowe argumenty mamy w zwyczaju wykorzystywać w negocjacjach z klientami. Zostaliśmy jednak zmuszeni przez naszego konkurenta do sprostowania informacji godzących w dobre imię TNS OBOP: Po pierwsze: firma AGB NMR zarzuca nam w swoim oświadczeniu, że opis procedur badawczych jest zbyt „ogólnikowy”. To prawda, przypominamy jednak, że materiał opublikowany przez nas wczoraj to informacja prasowa o zawarciu nowego kontraktu
i dołączanie do niej liczącej ponad 50 stron skróconej specyfikacji badania telemetrycznego świadczyłoby o braku poszanowania dla czasu dziennikarzy, do których przesłany był ów materiał. drugie: firma AGB NMR oświadcza, że „w odróżnieniu od TNS OBOP posiada w panelu telemetrycznym ponad 1600 gospodarstw domowych”. Kilkudziesięcioletnie doświadczenia w dziedzinie socjologii oraz przykład większości prowadzonych projektów badawczych pokazują, że o wysokiej jakości danego pomiaru świadczy nie tyle wielkość próby, ale jakość jej konstrukcji, parametry realizacyjne badania etc. W swojej ofercie TNS OBOP zapewnia dostarczanie klientom wiarogodnych, stabilnych i wysokiej jakości danych. Od początku istnienia panelu telemetrycznego naszą obietnicę spełniamy, poddajemy się także zewnętrznym audytom, które udowadniają wysoką jakość naszego produktu. Wielkość próby pozostaje zatem sprawą wtórną… – głosi oświadczenie nadesłane nam przez TNS Obop.
