i wyczuwalna potrzeba wprowadzenia informatycznych narzędzi wspomagania zarządzania wiedzą i kreatywnością.
Według raportu tylko 26 proc. przebadanych firm posiada profesjonalne oprogramowanie w zakresie kodyfikacji wiedzy i pomysłów.
46 proc. badanych placówek posiada narzędzia do publikacji dokumentów w sieci intranetowej bądź internetowej.
Narzędzia do personalizacji – czyli wszystkie programy pozwalające odnaleźć odpowiednią osobę posiadającą pożądaną przez nas wiedzę, a także służące do transferu tej wiedzy – istnieją jedynie w podstawowym wymiarze: indywidualne instrumenty komunikacji elektronicznej stosowane są w 45 proc. przypadków, fora internetowe lub giełdy pomysłów – w 20 proc. przypadków, możliwość wyszukiwania odpowiednich doświadczeń wśród pracowników posiada jedynie 14 proc. działów, narzędzia do wspomagania przepływów pracy – 13 proc.
67 proc. przebadanych firm nie stosuje żadnych technik wspierania kreatywności, w pozostałych przypadkach jest to głównie „burza mózgów” (76 proc.).
Nawet jeśli w firmach istnieją narzędzia udostępniania pomysłów innym (19 proc. wszystkich respondentów), nie są w pełni wykorzystane (wykorzystanie narzędzi udostępniania – 14 proc. wszystkich respondentów).
Obecnie najbardziej pożądanymi narzędziami informatycznymi są instrumenty do zarządzania pomysłami oraz fora wymiany doświadczeń i giełdy pomysłów (59 proc.).
Świadomość dostępnych na rynku instrumentów służących gromadzeniu i wykorzystywaniu wiedzy lub zarządzania pomysłami jest wciąż niewielka.
Wiele do zrobienia pozostaje zarówno w dziedzinie narzędzi i systemów informatycznych, jak również w kwestii procedur pracy i kultury dzielenia się wiedzą. Wciąż pokutuje przekonanie, że „wiedza to władza”, stąd pracownicy nie są zmotywowani do dzielenia się swoimi pomysłami i informacjami.
Badania dotyczące metod zarządzania wiedzą i kreatywnością w działach marketingu i firmach reklamowych zostały przeprowadzone na 277 respondentach z ogólnopolskich firm. Metodą badawczą były ankiety internetowe, przeprowadzone w okresie sierpień – paźdździernik 2008 r.
Wyniki badania przedstawiono szczegółowo w raporcie dostępnym bezpłatnie na stronie www.divante.pl.
