w firmach dobranych losowo spośród 2000 przedsiębiorstw działających w Polsce, które w rankingu Rzeczypospolite” uzyskały największe przychody. Badanie miało na celu określenie poziomu zadowolenia z wykorzystywanych intranetów, ich kluczowych elementów oraz charakterystyki wykorzystania.
Raport dowodzi, że portal intranetowy jest już spopularyzowanym narzędziem pracy – 59 proc. spośród badanych firm zadeklarowało posiadanie tego rozwiązania. Fakt ten odnosi się nie tylko do przedsiębiorstw dużych i rozproszonych terytorialnie. Już w firmach zatrudniających powyżej 50 pracowników przeważają te, które wykorzystują intranet.
Najczęściej formułowanym celem funkcjonowania intranetu było usprawnienie komunikacji wewnętrznej (44,9 proc.), a następnie usprawnienie sposobów gromadzenia i dostępu do wiedzy (21,8 proc.) i usprawnienie obiegu dokumentów (10,3 proc.). Jednocześnie mniej niż połowa wszystkich firm korzystających z intranetu jednoznacznie zdefiniowała cele przed rozpoczęciem wdrożenia. Ponadto w ponad co drugim przedsiębiorstwie (54,2 proc.) nie prowadzi się analiz użyteczności intranetu i satysfakcji jego użytkowników.
Aż w 72,1 proc. przypadków intranet jest rozwijany własnymi siłami, przez pracowników działu IT. Dominacja działu IT dotyczy nie tylko wykonywania informatycznej części zadań, ale także nadzoru nad wprowadzaniem treści i aktualizacją. Ta odpowiedzialność spoczywa na barkach pracowników IT aż w 55,9 proc., a znacznie rzadziej marketingu (15,3 proc.), czy innych działów.
Pełny raport z badania jest dostępny do pobrania na stronach WWW firmy Contium: http://www.contium.pl/contium_intranet_raport.xml
