Gemius SA „Internauci a rynek samochodów nowych i używanych”.
Jak wynika z danych, internauci o wiele częściej decydują się na zakup samochodów używanych – taki samochód pragnie kupić ponad połowa planujących zakup samochodu w ciągu najbliższych 12 miesięcy (56,9 proc.). Na zakup samochodu nowego zdecydowany jest natomiast jedynie co trzeci badany (35,6 proc.) – w tym o wiele częściej kobiety (64,6 proc.) niż mężczyźni (35,4 proc.).
Ponieważ preferencje zakupowe internautów różnicują także takie czynniki, jak: wiek, miejsce zamieszkania, wykształcenie, dochód oraz wielkość gospodarstwa domowego, zidentyfikowanie upodobań grupy celowej zdaje się być w tym przypadku miarą sukcesu.
Większość internautów planujących zakup samochodu w najbliższym roku jest już zdecydowana na konkretną markę/model. Jednocześnie – jak wskazują wyniki badania Gemius SA – respondenci są skłonni zmienić decyzję pod wpływem innej, bardziej atrakcyjnej oferty.
Wyjątkowo nielojalną i wymagającą grupą konsumentów są osoby planujące zakup samochodu nowego. Wśród nich aż co drugi badany przyznaje, że jest gotów zmienić wybrany model/markę na inny, jeśli otrzymałby od producenta bogatsze wyposażenie w ramach tej samej ceny (50,2 proc.). Preferencje zakupowe osób planujących nabycie samochodu używanego są o wiele bardziej stabilne. Jedynie co trzeci badany jest skłonny zmienić wybrany model/markę na inny, gdyby oferowano mu bogatsze wyposażenie w tej samej cenie (29,4 proc.).
Jak wskazują wyniki badania, internet jest najpopularniejszym miejscem poszukiwania wiadomości z zakresu motoryzacji zarówno wśród tych, którzy planują zakup samochodu nowego (70,6%), jak i tych, którzy preferują samochód używany (74,4%).
Filtrując zasoby internetu pod kątem informacji motoryzacyjnych, badani, planujący zakup nowego samochodu, odwiedzają przede wszystkim oficjalne strony producentów/importerów danej marki (82,1%). Na kolejnym miejscu pod względem ilości wskazań znalazły się w ich przypadku strony dealerów (51,1%). Tematyczne serwisy motoryzacyjne (67%) oraz fora motoryzacyjne (37,1%) cieszą się natomiast popularnością wśród internautów zamierzających kupić używane auto.
