TNS OBOP na zlecenie Komisji Europejskiej.
Blisko 61 proc. posługuje się zarówno telefonem stacjonarnym jak i komórkowym, a 18 proc. korzysta tylko z tej drugiej formy komunikacji. Badanie wykazało również, że istnieje niewielki odsetek gospodarstw w Polsce, Portugalii i na Litwie które nie posiadają żadnego telefonu.
Zdecydowana większość mieszkańców Unii Europejskiej twierdzi, że telefony komórkowe wzbogaciły ich życie. Jako atuty mobilnych telefonów, Europejczycy wymieniają między innymi możliwość wykorzystania komórek do kontaktu w przypadku, gdyby działo się coś złego (35 proc.). Kolejna jedna trzecia respondentów docenia, że dzięki telefonowi mogą kontaktować się w każdym miejscu i o każdej porze.
Blisko 20 proc. badanych odczuwa komfort mogąc korzystać z telefonu poza domem.
