90%
Odsetek kupujących online, którzy korzystają z social mediów w procesie zakupowym
Gemius2026Polska
Skłonność do naśladowania zachowań innych, szczególnie w sytuacji niepewności.
Po co to komu
Buduje zaufanie szybciej niż jakikolwiek argument o produkcie.
Czego brakuje bez tego
Bez niego oferta wygląda na niesprawdzoną, nawet gdy jest najlepsza.
Kiedy się tego używa
Na stronach sprzedażowych, w reklamach, mailach i mediach społecznościowych.
Jak tego używamy
Opinie, liczba klientów, logotypy, opisy wdrożeń, treści od użytkowników.
Ciekawostka
Mechanizm ma ciemną stronę: w słynnym eksperymencie Ascha jedna trzecia badanych zgadzała się z jawnie błędną odpowiedzią grupy, byle nie odstawać. Ta sama siła działa przy opiniach w sklepie.
Liczby, które warto znać
DOWÓD SPOŁECZNY w danych
20%
Odsetek respondentów, którzy kupili produkt bezpośrednio w social mediach
Gemius2026Polska