Zoom.tv umożliwia oglądanie wideo w czasie rzeczywistym, rozmowę z prezenterami programów i ich gośćmi, wysyłanie wiadomości SMS lub e-mail, a także udział w różnego rodzaju głosowaniach.
Serwis podzielono na 3 główne części. „El inquilino” to wirtualne miasteczko, gdzie użytkownicy mogą zdecydować, kto ma w nim zamieszkać oraz podglądać swoich ulubieńców.
Mają także do dyspozycji kalendarium wydarzeń, jakie miały miejsce, pamiętniki głównych bohaterów oraz chat. „Me vale” daje możliwość rozmowy z wybranym prezenterem lub postaciami z programów, a także z innymi inernautami odwiedzającymi stronę. K-OZ wreszcie to internetowe radio.
Zoom.tv powstał dzięki współpracy z jedną z czołowych meksykańskich korporacji, Grupo Carso, na czele której stoi Carlos Slim, uważany za najbogatszego człowieka w kraju.
Strona działa pod adresem www.zoom.tv. Powstała głównie z myślą o młodych ludziach, w wieku od 15 do 25 lat. Firma ma jednak nadzieję, że jej oferta dotrze do internautów w dowolnym wieku.