Kampania wspierająca premierę serialu potrwa miesiąc i została zaplanowana w telewizji, prasie oraz Internecie.
Serial „Touch” zadebiutuje w ponad 100 krajach równocześnie, dlatego też jego promocja poza kampanią lokalną opiera się również na zintegrowanej globalnej kampanii marketingowej w mediach społecznościowych.
Touch to serial mówiący o tym, że ludzie są ze sobą połączeni i skupiają się na komunikacji ponad różnicami kulturowymi, językowymi oraz wyznaniowymi.
Na potrzeby jego promocji został stworzony globalny fanpage TOouch on TV, gdzie dla fanów, bez względu na ich narodowość, prowadzona jest komunikacja w ich języku. Po raz pierwszy na serialowej międzynarodowej stronie na portalu Facebook polscy widzowie będą mogli komentować i brać udział w życiu społeczności w języku polskim.
Również na tym fanpage’u od 22 marca dostępne będą także aplikacje bazujące na motywach przewodnich serialu takich jak wzajemne powiązania, komunikacja, przeznaczenie, przypadek czy tajemnica. Każda z nich będzie w pełni dostępna w języku polskim. Jedną z nich będzie aplikacja – „Global Connections” dzięki której widzowie Touch z całego świata będą mogli publikować zdjęcia lub wideo, które kojarzą im się z serialem. Nagrodą będzie projekcja ich zdjęcia lub filmu na telebimie na Times Square w Nowym Jorku lub w czołówce finałowego odcinka serialu.
Premierę serialu wspierają również działania z operatorami platform na których dostępny jest kanał Fox: Cyfrowym Polsatem oraz n. Aplikacje, które zostały przygotowane w ramach promocji, opierają się na motywie przewodnim serialu, mówiącym, że życie jest częścią większej układanki.
Na stronie internetowej Cyfrowego Polsatu umieszczona została aplikacja konkursowa, która polega na jak najszybszym ułożeniu puzzli wideo. Konkurs potrwa 3 tygodnie i wspierany będzie w mediach wewnętrznych Cyfrowego Polsatu oraz stacji Fox.
Na stronie platformy n natomiast znajduje się gra pamięciowa (memory) polegająca na odnalezieniu 8 odpowiadających sobie par obrazków w jak najkrótszym czasie.
Globalnym sponsorem serialu jest Unilever, który w Polsce przy okazji kampanii marketingowej serialu Touch wspiera markę Rexona.
Za strategię i kreację odpowiedzialny jest dział marketingu Fox International Channels Poland, zaś za planowanie i zakup mediów dom mediowy Vizeum.