Średnio dziennie ponad dwa miliony osób poszukuje najświeższych informacji w TVN24. W czasie ważnych wydarzeń politycznych i społecznych stacja jest dla widzów – jak informują jej przedstawiciele – pierwszym źródłem informacji.
Pierwszego dnia działań wojennych w Iraku TVN24 osiągnął rekordową oglądalność 2.2 proc. udziałów w rynku telewizyjnym. W tym samym dniu TVN24 był trzecią najczęściej wybieraną stacją przez abonentów Cyfry+, ustępując jedynie TVP1 i TVN.
W ciągu dwóch lat TVN24 zmienił przyzwyczajenia w konsumpcji mediów, stając się dla wielu podstawowym źródłem informacji. Wskazuje na to m.in. znaczący wzrost oglądalności w paśmie porannym.
Jako pierwsza telewizja w Polsce, TVN24 jest dostępny również w Internecie. Oferowany streaming przeznaczony jest dla tych, którzy on-line chcą mieć dostęp do najświeższych informacji. Codziennie stacja dostarcza serwisy informacyjne w formie MMS w sieci Idea oraz na platformę WAP w ERA Omnix.
W ciągu ostatniego roku wzrosło znacznie zainteresowanie reklamodawców obecnością na antenie TVN24. W pierwszym półroczu 2003 roku, sprzedaż reklamowa wyniosła według danych Expert Monitor ponad 12 mln złotych wobec 4 mln w analogicznym okresie poprzedniego roku, co oznacza wzrost o ponad 300 proc..
Jak wynika z badań AGB, TVN24 chętnie oglądają mężczyźni. Prawie połowa widzów kanału to mieszkańcy wielkich miast powyżej 100 tys. Ich deklaracje zarobkowe wskazują, że jest to grupa o wysokim potencjale nabywczym. Ponad 65 proc. widzów zarabia powyżej średniej. Jak wynika z badań Target Group Index widzowie TVN24 chętnie kupują markowe produkty, są otwarci na nowości i aktywnie spędzają wolny czas. Stanowią interesującą grupę docelową dla wielu reklamodawców.
W maju 2003, w 18-tym miesiącu działalności, TVN24 po raz pierwszy osiągnął zyskowność operacyjną (EBITDA), co stanowi fenomen wśród stacji informacyjnych na świecie.
W roku 2002 TVN 24 otrzymał szereg prestiżowych nagród, m.in. Media Trend w kategorii debiut roku; nagrodę im. Dariusza Fikusa dla Prezesa Mariusza Waltera kategorii „Twórcy mediów”, „za stworzenie i trwałe umocnienie pierwszego w Polsce kanału telewizji informacyjnej TVN 24, bez którego trudno sobie dziś wyobrazić życie człowieka interesującego się losami kraju i świata”, oraz za zbudowanie profesjonalnego zespołu redakcyjnego. Justyna Pochanke została laureatką dwóch Wiktorów w kategoriach: debiut roku i osobowość telewizyjna roku.
– Dwa lata temu podjęliśmy się trudnego zadania uruchomienia całodobowej telewizji informacyjnej. Decyzja ta okazała się słuszną decyzją programową i biznesową. Jesteśmy dumni, że dla wielu naszych widzów staliśmy się medium opiniotwórczym – powiedział Maciej Sojka, prezes TVN24.