Czytelnicy mogą zadzwonić do redakcji i umówić się z dziennikarzem na wizytę domową, podczas której lokalna społeczność dzieli się bieżącymi problemami, które zostają następnie poruszone na łamach gazet. Redaktorzy domowi przeszli najpierw cykl szkoleń z komunikacji i nawiązywania kontaktu z trudnymi rozmówcami.
Oprócz tego, we wszystkich tytułach prasowych wydawnictwa są organizowane dni otwarte, podczas których czytelnicy mogą zobaczyć, jak pracuje redakcja pisma, a także zgłosić własne tematy artykułów.
