Naprawione aparaty kosztują o 100 dol. mniej niż oryginalne. Model o pojemności 4 GB sprzedawany jest za 399 dol., a o pojemności 8GB za 499 dol. Dodatkowo za 69 dol. klienci mogą zakupić pakiet gwarancyjny AppleCare Protection Program.
Niektórzy klienci zaczęli zwracać swoje iPhone’y, gdy odkryli, że ekran dotykowy, czyli najbardziej innowacyjna część telefonu, posiada tzw. „martwe punkty”. Liczba zwracanych telefonów jest jednak niewielka w porównaniu z liczbą sprzedanych egzemplarzy. W ciągu pierwszych 30 godzin od momentu debiutu na rynku Apple sprzedał 270 tys. urządzeń.
W swoim internetowym sklepie Apple oferuje także naprawione iPody i Maki.