Baza Coface Contact zawiera nie tylko dane
teleadresowe, ale również wiarygodne, sprawdzone przez wywiadownię informacje o
finansach firm wraz z ratingami, które odnoszą się do ryzyka niewypłacalności. Takie rozwiązanie pozwala
zarówno na precyzyjne targetowanie, jak i zwiększenie bezpieczeństwa sprzedaży.
W segmencie b2b,
gdzie ogromne znaczenie ma budowanie relacji i marketing one-to-one, osiąganie
zamierzonych celów nie byłoby możliwe bez precyzyjnych informacji o klientach,
zgromadzonych w bazach danych. Jeśli chodzi o własnych klientów, firmy mają
ułatwione zadanie, bo są z nimi w bieżącym kontakcie i często mają o nich
aktualne i szczegółowe informacje, które wystarczają do przeprowadzania akcji
mailingowych i telemarketingowych oraz tworzenia programów lojalnościowych.
Inaczej wygląda kwestia dotycząca potencjalnych klientów i akwizycji. Pojawia
się pytanie w jaki sposób do nich dotrzeć, skąd pozyskać szczegółowe
informacje, czy kupić lub wypożyczyć bazę danych.
Co oferuje nam rynek?
Jeśli decydowaliśmy
się na zakup bazy danych, rynek do tej pory oferował nam głównie ogólnopolskie
bazy firm na płytach CD, które w zależności od wydawcy ukazywały się w różnych
okresach w roku. Zwykle takie raz wytłoczone płyty CD szybko się dezaktualizowały
i nie można było wprowadzać żadnych poprawek ani do bazy, ani do
oprogramowania. Większość firm zdobywa dane telefonicznie lub
metodą CATI, co wpływa na to, że dane mają charakter bardziej deklaratywny. Do
tak pozyskanych danych trzeba podchodzić nieco ostrożniej.
Czy można inaczej?
W innym kierunku
poszła największa wywiadownia handlowa w Polsce – Coface Poland. Proponuje
użytkownikom aplikację internetową Coface Contact, która zapewnia
pobranie bazy firm w Polsce ze strony internetowej oraz dokonywanie
wielokrotnych aktualizacji zarówno danych jak i oprogramowania. O wartości Coface
Contact decydują nie tylko aktualizacje, ale przede wszystkim inne podejście do
jakości. Wszystkie dane zostały sprawdzone przez wywiadownię handlową i
pochodzą z raportów handlowych, czyli dotyczą najbardziej aktywnych firm w
Polsce, którymi zainteresowane są inne podmioty. Oznacza to, że dane w
większości zostały pozyskane z oficjalnych i sprawdzonych źródeł.
Jakość bazy, a bezpieczeństwo
sprzedaży
Coface Contact to
baza, która podnosi skuteczność i
bezpieczeństwo sprzedaży,
ponieważ:
– zawiera „Firmy o niskim ryzyku
niewypłacalności wg Coface” (tzn. że firma otrzymała ocenę równą lub wyższą od
@rating score 7 w dziesięciopunktowym systemie oceny ryzyka Coface)
– zawiera najbardziej dynamiczne firmy
według rankingów
– nie ma w niej firm w upadłości
Ponadto, dzięki
Coface Contact można ocenić wielkość firm i potencjał sprzedaży, opierając się
na aktualnych danych finansowych (obroty i kapitał) oraz informacjach o
zatrudnieniu. Taka formuła Coface Contact sprawia, że baza ma szerokie
zastosowanie w różnych działach firmy. Mogą ją wykorzystywać nie tylko działy marketingu
(akcje mailingowe, telemarketingowe czy analizy konkurencji), ale również
działy sprzedaży (m.in. segmentacja firm wg potencjału sprzedaży, sprzedaż
telefoniczna i bezpośrednia) czy działy zakupu (wyszukiwanie potencjalnych
partnerów handlowych, optymalizacja dostaw).
Warto pamiętać, że wyższa
jakość danych to bardziej efektywne kampanie marketingowe i sprzedażowe
Sprawdzone dane to również oszczędność czasu i pieniędzy. Informacje o poziomie
ryzyka niewypłacalności czy dynamice rozwoju pozwalają ocenić stabilność
kontrahenta i przewidywać przyszłe zyski ze sprzedaży, która jest przecież
głównym celem wykorzystywania baz danych
firm.
Coface jest globalną instytucją wspierającą wymianę
handlową na rynku B2B. Zapewnia całkowity lub częściowy outsourcing procesów
zarządzania należnościami, w ramach ubezpieczenia należności, faktoringu,
informacji biznesowej i windykacji.
