– Zaproponowana przez nas strategia komunikacji, w odróżnieniu od konkurencji, nie skupia się na funkcjonalności sprzętów, ale zbudowana jest w oparciu o jeden z głównych insighit’ów konsumenckich w kategorii małego AGD – potrzebę kupna niezawodnych urządzeń, które nawet podczas najbardziej intensywnej eksploatacji będą działać długo i bezawaryjnie – mówi Agata Kusińska, strategic planner i account director w Red8 Communications Group..
W trakcie udziału w przetargu, Agencja Red8 przeprowadziła własne badania jakościowe i postanowiła oprzeć swoją strategię na niezawodności, jako atrybucie marki który ma największe znaczenie przy wyborze sprzętu AGD przez konsumentów. Odkryty insight potwierdził się w badaniu ilościowym, zgodnie z którym idealny sprzęt AGD powinien być przede wszystkim bezawaryjny.
Na bazie powyższej strategii przygotowano kreację, zbudowaną w oparciu o ideę testów. W dwóch charakterystycznych filmach poświeconych odkurzaczowi i mikserowi pracownicy laboratorium badawczego Zelmera poddają urządzenia wyczerpującym testom, do złudzenia przypominającym sposób użytkowania tych sprzętów na co dzień w domu. Poprzez zderzenie powtórzeń czynności i pełnego powagi zaangażowania badających, spoty nabierają lekkiego i zabawnego, a momentami komediowego charakteru, który w naturalny sposób buduje emocjonalną więź z marką (bliską i przyjacielską).
Kampania autorstwa Red8 i domu mediowego Starlink wykorzystuje podstawowe kanały komunikacji: telewizję, prasę i POS. Prowadzona jest w okresie poprzedzającym szczyt zakupów gospodarstwa domowego, zaczynający się po wakacjach i osiągający apogeum na przełomie listopada i grudnia.
Kampanii w telewizji towarzyszy także akcja prasowa, która uzupełnia komunikat wizerunkowy o informacje na temat funkcjonalności produktów Zelmera.
W pierwszym, jesiennym etapie skoncentrowano się głównie na budowie spójnego wizerunku marki, w kontekście dwóch głównych strategicznych kategorii (odkurzacze i sprzęt kuchenny). W następnych etapach ciężar komunikacji zostanie przesunięty z wizerunku na prezentację nowych kategorii produktowych,w sposób oczekiwany zarówno przez dotychczasową grupę konsumentów jak i nową, bardziej aspiracyjną.
