Działania te zostały oparte na nowatorskiej strategii komunikacji marki, która odchodzi od dotychczas stosowanych form budowania wizerunku takich produktów, jak oleje silnikowe. Można mówić
o nowej filozofii Shell w wymiarze komunikacji.
Zakłada ona skoncentrowanie się na sposobie odbioru komunikatu przez odbiorcę. W tym przypadku odbiorcą są kierowcy, użytkownicy samochodów. Uwzględniając ich emocjonalne podejście do użytkowanych pojazdów, Shell zdecydował się na odejście od tradycyjnej, technicznej i skomplikowanej komunikacji. Taka do tej pory dominowała w tym segmencie rynku. Wielokroć wykorzystywano w niej elementy niezrozumiałe dla przeciętnego użytkownika.
Nowy sposób ukazania marki Shell Helix opiera się na analogii między ludzkim ciałem, a silnikiem samochodu. Celem takiego przekazu jest odwołanie się do znanego wszystkim uczucia świeżości, które daje kontakt ludzkiego ciała z wodą. To uczucie, dzięki olejom Shell Helix, można teraz zaoferować silnikowi swego samochodu. Marka Helix ukazywana jest jako przyjazna użytkownikowi, a produkt, jako zapewniający czystość i świeżość (czytaj: sprawność) silnikowi.
W kampanii ATL wykorzystane są liczne media w tym radio i telewizja. W radiu obok tradycyjnych spotów, pojawi się dodatkowa komunikacja związana ze sponsoringiem konkursów radiowych. W obrębie mediów prasowych kampania obejmie zarówno prasę konsumencką, jak i branżową – skierowaną do mechaników oraz sprzedawców detalicznych.
Dodatkowo będą widoczne intensywne działania BTL. Mowa tu zwłaszcza o nowych materiałach POS oraz promocjach sprzedaży skierowanych do handlowców. Te działania będą dedykowane poszczególnym kanałom sprzedaży, takim jak sklepy i stacje benzynowe oraz warsztaty.
– Wykorzystanie łatwo zrozumiałej analogii między odświeżeniem ludzkiego ciała, a silnikiem wywołuje efekt „emocjonalnej” edukacji klienta. Przekazując informacje w sposób łatwo zrozumiały, uświadamiamy prawdziwą rolę oleju silnikowego w samochodzie. To powinno skuteczniej utrwalać wizerunek marki, niż typowy „olejowy” przekaz ATL. Dlatego liczymy na bezpośrednie przełożenie nowatorskiej komunikacji na dobre wyniki sprzedaży – powiedział Marcin Burdach, koordynator projektu na Europę Centralną.
Odświeżona gama olejów silnikowych Shell Helix do samochodów osobowych jest już dostępna w punktach sprzedaży. Udoskonalona formuła olejów to wynik zastosowania najnowszej technologii firmy Shell – zawartego w olejach specjalnego pakietu dodatków czyszczących. Aktywnie usuwają one szkodliwe osady z silnika, utrzymując go w doskonałym stanie przez cały czas eksploatacji. Wpływa to znacząco na osiągi i wydłużenie okresu użytkowania silnika. Kierowcy odczują pozytywne zmiany w codziennym użytkowaniu dzięki zmniejszeniu wibracji i hałasu, a także wydłużoną bezawaryjną pracę silników.
Kampania reklamowa została przygotowana przez JWT, zaś zakupem mediów dla Shell zajmuje się Mediacom.
