Tym samym Novell staje się pierwszym i jak dotychczas jedynym producentem infrastruktury linuksowej, który zapewnia obsługę systemu JEMS na poziomie korporacyjnym. Dzięki tej umowie klienci JBoss mogą uzyskiwać pomoc techniczną u jednego dostawcy.
Umowa stanowi kontynuację dotychczasowej współpracy obu firm. W jej ramach Novell – autoryzowany partner usługowy firmy JBoss (Authorized Service Partner) – dołączył JBoss Application Server do pakietu SUSE LINUX Enterprise Server 9 w roli domyślnego serwera aplikacji oraz uczestniczył w opracowywaniu portalu JBoss.
– JEMS szybko stał się standardem warstwy pośredniej i sądzimy, że teraz, dzięki pomocy technicznej świadczonej przez firmę Novell dla różnych systemów operacyjnych, będzie on coraz częściej wdrażany w przedsiębiorstwach – powiedział Bob Bickel, wiceprezes ds. strategii i rozwoju firmy JBoss. – Realizując naszą koncepcję profesjonalnego oprogramowania o otwartym kodzie źródłowym (Professional Open Source) dążymy do zagwarantowania bezpieczeństwa korporacyjnych systemów open source oraz umożliwienia klientom wyboru spośród wielu rozwiązań. Działającemu pod kontrolą systemu SUSE Linux oprogramowaniu JBoss Novell zapewnia wysoką wydajność w konkurencyjnej cenie oraz pomoc techniczną na poziomie korporacyjnym – dodaje.
Firma Novell jako pierwsza w świecie oferuje dostępną na świecie pomoc techniczną do całej platformy JEMS, obejmującą takie uznane produkty, jak JBoss Application Server, program Hibernate do mapowania obiektowo-relacyjnego (ORM), silnik serwletu JSP Apache Tomcat i portal JBoss. Na mocy zawartej umowy Novell będzie świadczyć przedsiębiorstwom – przez całą dobę i przez 7 dni w tygodniu – pomoc techniczną dla wszystkich platform operacyjnych, na których działają produkty JEMS.
– Obserwujemy wzrost rynkowej pozycji oferowanej przez JBoss platformy warstwy pośredniej o otwartym kodzie źródłowym, zaś połączenie JEMS z systemem SUSE Linux zapewni klientom solidną i ekonomiczną podstawę do eksploatacji aplikacji biznesowych – powiedział David Patrick, wiceprezes i dyrektor działu systemu Linux oraz platform i usług open source (Linux, Open Source Platforms and Services) w firmie Novell. – Rozszerzona umowa zmniejsza koszty i ryzyko ponoszone przez klientów oraz pozwala im spokojnie przenosić aplikacje o znaczeniu krytycznym na platformę o otwartym kodzie źródłowym – dodaje.
