ING wprowadza wspólną nazwę dla wszystkich swoich firm w ramach globalnej strategii. Obecne nazwy Banku Śląskiego i Nationale-Nederlanden poprzedzone będą nazwą ING. ING Bank Śląski jako nowy bank, powstały z połączenia Banku Śląskiego z ING Bank w Warszawie, rozpoczyna działalność z dniem 1 października 2001.
“Nowe nazwy ING Bank Śląski i ING Nationale-Nederlanden będą odzwierciedlać połączenie międzynarodowego prestiżu Grupy ING oraz lokalnego uznania i doświadczenia poszczególnych firm” powiedział Jan Nijssen.
“Wspólna strategia wymaga wspólnej nazwy – Polska stała się naszym trzecim rynkiem macierzystym, a z czasem stanie się jednym z kluczowych rynków w Europie.”
Grupa ING jest pionierem w świadczeniu zintegrowanych usług finansowych tzn. bankowych, ubezpieczeniowych, inwestycyjnych i emerytalnych za pośrednictwem wielu kanałów dystrybucji. Strategią ING jest sprzedaż oparta na trzech zasadniczych formach kontaktu z klientem:
CLICK – zintegrowane usługi internetowe,
CALL – wspólne centrum telefoniczne,
FACE – sprzedaż wiązana za pośrednictwem rozbudowanej sieci oddziałów i agentów bankowo-ubezpieczeniowych.
W ramach tej strategii, Grupa ING w Polsce wprowadza internetowy serwis finansowy ing.pl oraz wspólne centrum telefoniczne (0-800-111-555), które będą zapewniać kompleksową informację o usługach bankowych, ubezpieczeniowych i inwestycyjnych Grupy ING.
Celem strategii Grupy ING jest wzmocnienie identyfikacji istniejącej działalności ING w Polsce i dalsze rozwijanie bazy klientów pod jedną marką. Wspólna nazwa i nowa strategia oznacza wprowadzenie jednolitych wartości, zasad działania i standardów jakości dla wszystkich usług finansowych ING. Firmy Grupy ING obsługują obecnie 2 500 000 klientów indywidualnych i planują zwiększenie udziału w rynku do 3 500 000 klientów na koniec roku 2004.
Grupa ING konsoliduje działalność bankową w Polsce. Po połączeniu z warszawskim oddziałem ING Bank, ING Bank Śląski będzie piątym bankiem w Polsce pod względem aktywów i stanie się jednym z głównych filarów bankowości detalicznej i korporacyjnej ING w Europie. Obsługując 930.000 rachunków osobistych, posiadając 325 oddziałów
i 473 bankomaty ING Bank Śląski jest w tej chwili trzecim bankiem detalicznym w Polsce.
Grupa ING planuje wzmocnić wiodącą pozycję wśród funduszy emerytalnych – ING Nationale-Nederlanden jest obecnie drugim funduszem emerytalnym w Polsce i największym funduszem emerytalnym w Europie Środkowej.
Grupa ING będzie intensyfikować swoja działalność na rynku ubezpieczeń na życie gdzie ING Nationale-Nederlanden zajmuje obecnie trzecią pozycję.
W sektorze nieruchomości ING planuje poważne przedsięwzięcia inwestycyjne w większych miastach Polski. Firmy ING wybrały na swoja nową siedzibę w Polsce projekt ING Real Estate w centrum Warszawy – Złote Tarasy.
Grupa ING działa w Polsce od 10 lat i jest jednym z pierwszych inwestorów zagranicznych. ING zatrudnia w Polsce ponad 12,000 pracowników i jest pionierem w łączeniu wszystkich dostępnych usług finansowych w zakresie bankowości, ubezpieczeń, zarządzania aktywami i funduszy emerytalnych.
Grupa ING powstała w 1991 roku i jest obecnie czwartą instytucją finansową w Europie pod względem wartości rynkowej. ING obsługuje 50 milionów klientów w 65 krajach świata. Zatrudnia ponad 110.000 osób. Wyniki finansowe w pierwszym półroczu tego roku to: aktywa – 706 miliardów Euro, kapitał – 24,5 miliarda Euro, zysk netto – 2,4 miliarda Euro.
