Dzięki specjalnej opcji na stronie internetowej British Airways, każdy z pasażerów, po wykupieniu biletu ma dostęp do informacji o rezerwacji, możliwość wyboru miejsca w samolocie, czy też wyboru menu.
Kampania zawiera trzy serie tematyczne bannerów reklamowych, nazwane „Seat taken”, „Signage” oraz „Plane”. Interaktywne bannery (pop-up, skycraper) pojawiły się m.in. na stronach BusinessWeek.com, WallStreetJournal.com i CNN.com. Kampania skierowana jest do zamożnych mieszkańców dużych miast.
Agency.com zajęła się kreacją oraz planowaniem i zakupem mediów online. Działania ATL powierzono agencji M&C Saatchi.
Linie British Airways przeznaczają średnio około 5 mln funtów rocznie na reklamę usług firmy w Internecie.
