Do jej głównych zadań będzie należała kreatywna obsługa nowych przedsięwzięć klienta, współuczestnictwo przy tworzeniu programu lojalnościowego, przygotowanie projektu materiałów reklamowych, takich jak katalogi czy ulotki, a także wsparcie ATL.
Ponadto Heureka udzieli arvato services prawnego wsparcia przy koordynacji obsługiwanych programów lojalnościowych. Kooperacja sprowadzać się będzie głównie do przygotowania regulaminu oraz niezbędnych dokumentów dla Ministerstwa Finansów.