projektu Sales Leads Generation and Managment.
Działania w ramach projektu SLG zostały uruchomione w pierwszych dniach września 2005 i zgodnie z planem mają być kontynuowane przez cały rok 2006. Zadaniem Arterii w projekcie jest m.in. przygotowanie platformy informatycznej do zarządzania komunikacją w zakresie przekazywania kontaktów do sieci sprzedaży ING Nationale-Nederlanden Polska S.A.
Arteria na potrzeby projektu dla ING Nationale-Nederlanden przygotowała aplikację na Platformie CRM, gdzie rejestrowana jest każda aktywność telemarketingowa oraz sieci sprzedaży (raportowanie bieżących statusów przekazanych kontaktów handlowych).
Dzięki temu Manager Projektu po stronie ING może śledzić w czasie rzeczywistym efekty pracy działu Contact Center oraz własnych agencji z terenu całej Polski.
