Na czele działu stanął Michał Rafa, deputy client service director. Zespół został podzielony na trzy teamy, mające swoich accout directorów.
– W nowej strukturze client service każdy team jest zbudowany tak, by współpracowały w nim osoby o różnym doświadczeniu, które wspólnie mogą tworzyć komunikację zintegrowaną – wyjaśnia agencja w komunikacie do mediów.