W ramach swoich obowiązków odpowiada za planowanie i realizację działań z zakresu komunikacji zewnętrznej i wewnętrznej instytutu badawczego oraz epanel.pl – internetowej platformy badawczej.
Felczak związana jest z branżą PR od ponad 9 lat, specjalizuje się w PR korporacyjnym i kryzysowym. Posiada doświadczenie w przygotowywaniu i realizacji kompleksowych strategii PR dla firm z sektora finansowego, edukacyjnego, sportowego, farmaceutycznego oraz teleinformatycznego. Przez kilka lat pełniła funkcję senior account managera w dziale Corporate&Financial Relations agencji Publicis Consultans Rowland, gdzie pracowała m.in. dla Liberty Direct, KS Widzew Łódź, Dominet Banku, Wydziału Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego oraz ACP Pharma. Wcześniej jako specjalista ds. PR pracowała dla firm z branży informatycznej i ubezpieczeniowej.
