e-klient jest serwisem, który obsługuje platformę typu g-commerce, gdzie litera „g” oznacz angielskie słowo „gate” czyli wrota. Cały skrót można odczytać jako handlowe wrota. Serwis skierowany jest przede wszystkim do ludzi, którzy dokonują zakupów w sieci. Jest to typowy serwis konsumencki, jednak tematyka nie ogranicza się wyłącznie do katalogu sklepów internetowych. Na stronach www.e-klient.prv.pl można znaleźć również różnego rodzaju porady dotyczące zagadnień zawiązanych z kupowaniem i zarządzaniem finansami w internecie.
Na stronach e-klienta użytkownicy mogą poznać aktualne przepisy prawne, zasady płatności za pomocą kart kredytowych, bankowość elektroniczną, m-commerce, a także dowiedzieć się „krok po kroku”, jak dokonywać zakupów w sieci czy korzystać z aukcji internetowych.