Przygotowanie strategii zostało poprzedzone gruntowaną analizą wewnętrzną i analizą rynku. Nowa strategia będzie opierać się na wykorzystaniu autorskich rozwiązań i kompetencji technologicznych. Zakłada również silniejsze wykorzystanie przynależności do Grupy ZPR.
Podstawowym obszarem działalności SMI pozostanie tworzenie rozwiązań internetowych. Firma skupi się na doradztwie oraz projektowaniu serwisów internetowych, ekstranetów, intranetów i rozwiązań e-commerce. Będzie specjalizować się w obsłudze firm działających w sektorach: finansowym, ubezpieczeniowym, mediów i rozrywki, przemysłowym, usługowym, telekomunikacyjnym, IT. Drugim silnym filarem spółki będzie rozwój usług w zakresie marketingu mobilnego. Trzecim obszarem działalności będzie udział w innowacyjnych projektach prowadzonych w ramach Grupy ZPR. Supermedia Interactive będzie odpowiadać m.in. za ich realizację i obsługę technologiczną.
Zmiany strategiczne zaowocowały również zmianami personalnymi i organizacyjnymi w firmie. Zostało utworzone stanowisko dyrektora generalnego, które łączy kompetencje dotychczas leżące w gestii dyrektora zarządzającego oraz niektórych członków zarządu spółki.
Dyrektorem generalnym SMI został Bartosz Wilczyński. Wcześniej był dyrektorem sprzedaży i marketingu w spółce celowej Funduszy Inwestycyjnych ARKA BZ WBK, oraz dyrektorem zarządzającym w Radiu Eska, Eska Rock i Time w Krakowie.
Mirosław Nowoszewski – dotychczasowy dyrektor zarządzający – pozostaje w firmie. Obejmie stanowisko dyrektora ds. rozwoju projektów specjalnych. Zajmie się prowadzeniem nowych projektów SMI od podstaw. Będzie odpowiadać za opracowanie modelu biznesowego, koordynację prac, skompletowanie zespołu oraz promocję i współpracę z partnerami biznesowymi.