By skorzystać z rozwiązania, wystarczy wypełnić łatwy w obsłudze formularz. Najemca prowadzony jest krok po kroku. Może wybrać czas i miejsce odbioru oraz zwrotu auta, wypożyczyć bagażnik, dziecięcy fotelik, box dachowy.
Formularz umożliwia nie tylko rezerwację, ale także dokonanie płatności za usługę. Firma Express zagwarantowała podstawienie samochodu w zamówionej klasie (lub nawet w klasie wyższej od zamówionej, po niższej cenie), o ile rezerwacja za pośrednictwem WP zostanie dokonana na trzy dni przed planowanym terminem wypożyczenia. Dodatkowo − rezerwując auto przez Internet − skorzystać można z 10 proc. rabatu.
Express nie wprowadził limitu kilometrów. Podróżując z rodziną i bagażem dookoła Europy, liczyć się trzeba jedynie z kosztami benzyny i samego wynajmu.
Flota Expressu składa się aktualnie z 850 samochodów dwunastu marek: Audi, Citroen, Fiat, Ford, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, Saab, Suzuki, Toyota i Volvo. Express Rent a Car posiada sieć oddziałów w Bielsku-Białej, Gdańsku, Katowicach, Krakowie, Łodzi, Poznaniu, Warszawie i Wrocławiu.
