Wyliczono, iż każdy dodatkowy procent punktów z „pozytywów” przekłada się na 4% wyższą kwotę sprzedaży. Oczywiście wynik ten jest rezultatem uśrednienia wielu rozpatrywanych aukcji.
Zależność jest zauważalna nawet przy aukcjach opiewających na niewielkie kwoty pieniędzy, zaś przy droższych przedmiotach jeszcze wzrasta.
Jak powiedział Olivier Guertler z uniwersytetu w Bonn: – dobra reputacja na eBay’u jest warta swojej wagi w złocie.
