Cały projekt ma charakter poradnikowy. Koncepcja konsultacji opiera się na interaktywnym filmie, w którym porad udziela główny konsultant marki, kosmetolog Aleksandra Artiuch. Kobiety zainteresowane ofertą odpowiadają na pytania eksperta, co wpływa na wybór finalnego zestawu kosmetyków.
Aby ułatwić dostęp do konsultacji, na stronie www.olay.pl dla członkiń klubu Olay (należy posiadać login i hasło) stworzono specjalny odnośnik, który przenosi w świat wirtualnych porad. Spotkania ze specjalistami online umożliwiają m.in. dobór kosmetyków dostosowanych do wieku, potrzeb skóry i własnych upodobań.
Według producenta, z internetowych konsultacji korzysta ponad 2 tys. kobiet miesięcznie. Stworzeniem niecodziennego narzędzia zajęła się agencja interaktywna HYPERmedia.
