Nowa witryna ma przede wszystkim ułatwić klientowi szczegółowe poznanie oferty PZU oraz umożliwić szybki i wygodny kontakt z przedstawicielem firmy. Klienci mogą skorzystać z formularza kontaktowego czyli internetowego help desk’u. Wszyscy zainteresowani odwiedzeniem placówki PZU mogą skorzystać z wygodnej wyszukiwarki punktów obsługi klienta, która pozwala na szybkie odnalezienie najbliższej placówki firmy, w zależności od rodzaju poszukiwanej usługi.
Do dyspozycji osób zainteresowanych ofertą Grupy PZU oddane zostały m.in.: formularz umożliwiający umówienie się na spotkanie z agentem PZU, kalkulatory inwestycyjne oraz notowania funduszy TFI PZU SA.
Odwiedzający serwis pzu.pl mogą ponadto znaleźć przewodnik po ubezpieczeniach oraz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, a także słownik ubezpieczeniowy. Klienci, którzy przystąpili do Otwartego Funduszu Emerytalnego „Złota Jesień” mogą sprawdzać stan swojego konta on-line.
Wszyscy zainteresowani będą mieli możliwość zamówienia newslettera, który będzie zawierał aktualne wiadomości na temat produktów i usług Grupy PZU.
W pierwszej fazie budowy serwisu wprowadzono możliwość przystąpienia za pośrednictwem internetu do OFE „Złota Jesień” oraz zawarcie umowy na prowadzenie Indywidualnego Konta Emerytalnego.
