NBC jest największym dostarczycielem kontentu dla serwisu iTunes. Korporacji zależało na podwojeniu zysku ze sprzedaży swoich programów w serwisie. Oznaczało to, że Apple musiałby podnieść cenę z 1,99 dol. do 4,99 dol. za program, a na to firma nie chciała się zgodzić.
W konsekwencji w ofercie iTunes już od września zabraknie nowego sezonu serialu „Herosi”, a pozostałe programy znikną w grudniu, kiedy wygaśnie dotychczasowa umowa. W grudniu NBC i Apple mają też powrócić do rozmów.
Nieprzedłużenie umowy z NBC to drugi w krótkim czasie cios dla iTunes. Wcześniej z podpisania długoterminowej umowy z serwisem zrezygnowała wytwórnia Universal Music Group, dzięki czemu zostawiła sobie możliwość zawierania umów na wyłączność także z innymi serwisami.