Popularność sklepu, który zadebiutował w sieci 4 lata temu od samego początku systematycznie wzrastała. Miesiąc temu iTunes stał się 3., po sieci Wal-Mart i Best Buy, największym sprzedawcą muzyki. Dzięki iTunes Apple kontroluje 10 proc. amerykańskiego rynku muzycznego i wyprzedza Amazon, którego udział wynosi 6,7 proc.
Jest sukces, są też kontrowersje. Niektórym wytwórniom płytowym nie podoba się kampania rozpoczęta przez Steve’a Jobsa, prezesa Apple, na rzecz sprzedaży muzyki cyfrowej bez zabezpieczeń przed kopiowaniem. Apple krytykowany jest również za narzucanie cen utworów sprzedawanych w iTunes, które według wytwórni powinny być wyższe.
Nieustępliwość Jobsa w tej kwestii spowodowała, że wytwórnia Universal odeszła od praktyki podpisywania długoterminowej umowy z iTunes na rzecz umów sprzedaży. Teraz Universal sam decyduje, kiedy i na jakich warunkach współpracować z Apple.
