Celem portalu jest łączenie grup przyjaciół. Zarejestrowane osoby mogą wirtualnie zaprosić swoich znajomych, następnie ci zaproszą swoich, itd… Struktura portalu, która przypomina „drzewko”, pozwala użytkownikom oglądać profile wszystkich „friendsów”, dzięki czemu stwarza możliwość zobaczenia powiązań między „friendsami”. To z kolei umożliwia łatwe docieranie do dawno niewidzianych znajomych, a także zawieranie nowych przyjaźni. Często zdarzy się również tak, że użytkownik zdziwi się jak wielu wspólnych „friendsów” ma z innymi „friendsami”.
Friendsi.pl to nie jest kolejny portal do umawiania się na randki ani nudny czat. Serwis urozmaica codzienność oraz komunikowanie się najbliższymi, przez co życie staje się ciekawsze i bardziej atrakcyjne. Aby zabawa była jeszcze lepsza, portal jest wyposażony w wiele dodatkowych atrakcji, takich jak: forum dyskusyjne, możliwość wysyłania prywatnych listów, zamieszczanie zdjęć w galeriach tematycznych, głosowanie na najbardziej popularnych friendsów, kalendarz ze zbliżającymi się datami urodzin i wiele innych. Na dodatek użytkownik może sprawdzić na przykład: kto oglądał informacje o nim, zwiedzał jego galerię, lub dodał go do ulubionych friendsów.
Zamieszczane w portalu dane osobowe „friendsów” są i będą w pełni bezpieczne. Użytkownicy sami decydują o tym co chcą o sobie napisać, natomiast ich adresu e-mail nikt nie przechwyci, ponieważ nie jest on widoczny.
